Hoe werkt de 150 dagen hardheidswissel?
Je slaapt gemiddeld 8 uur per dag, dus 10 minuten proefliggen in de winkel is eigenlijk niet genoeg. Bovendien heeft jouw lichaam minimaal 30 dagen de tijd nodig om te wennen aan een nieuw matras.
Om ons matras écht goed te kunnen ervaren kun je binnen de eerste 150 dagen van je abonnement gebruik maken van onze gratis omruilservice. Zo kun je het gewoon thuis uitproberen, in je eigen slaapkamer.
Vind je je Club 9 matras of topper te hard of te zacht? Dan kun je binnen de eerste 150 dagen van je abonnement gebruikmaken van onze eenmalige gratis omruilservice. Dit houdt in dat we gratis een comfortlaag aanbieden die je matras of topper wat harder of zachter maakt. Neemcontact met ons op om een ruil in te zetten. Deze aanvraag kan gedaan worden ná 30 dagen, deze periode heeft je lichaam nodig om te wennen aan een nieuw matras of een nieuwe topper.
Vind je je Club 9 boxspring te hard of te zacht? Lees hier de mogelijkheden.
Onze Boxspring Classic is voorzien van 2 lagen, namelijk de kern (17cm) en een losse comfortlaag (3 cm). Wat het matras zo uniek maakt is dat de kern 2 hardheden heeft, namelijk de bovenkant en onderkant. Draai de kern om voor een hardere slaapervaring. Mocht deze hardheid toch nog iets te hard of te zacht zijn voor je, vraag bij ons dan een hardere of zachtere comfortlaag op, welke eenvoudig is te verwisselen met de standaard Comfort HR hardheid. Het unieke matras kan jou dus vier hardheden bieden! De ruil kan aangevraagd worden binnen de eerste 150 dagen van je abonnement en ná 30 dagen, dit omdat je lichaam 30 dagen moet wennen aan een nieuw matras of topper en je thuis al 2 hardheden kan proberen!
De topper van onze Boxspring Deluxe is voorzien van een omruilgarantie tijdens de eerste 150 dagen van je abonnement. Dit betekent dat je tijdens deze periode eenmalig gratis de comfortlaag om kan ruilen naar een hardere of zachtere variant, die je zelf kunt vervangen voor de standaard toplaag in jouw topper. De ruil kan aangevraagd worden binnen de eerste 150 dagen van je abonnement en ná 30 dagen, dit omdat je lichaam 30 dagen moet wennen aan een nieuw matras of topper.
Opzeggen binnen 14 dagen
Het komt nauwelijks voor, maar stel dat je binnen 14 dagen niet tevreden bent over het Club 9 matras, dan komen we het gratis retour halen. Het aankoopbedrag of de reeds betaalde periodes worden teruggestort op je rekening.
Wist je dat we retourmatrassen doneren?
Vaak zijn matrassen die binnen 100 nachten geretourneerd worden nog te goed om te recyclen en daarom geven wij ze een tweede leven. We hebben op het moment een samenwerking met Stichting van het Kind, Stichting Clothing4U en Stichting Quiet. De matrassen worden gedoneerd en komen zo op een plek terecht waar ze goed gebruikt kunnen worden. Meer weten over deze samenwerkingen? Lees hier meer.
Na 5 jaar een nieuw en fris matras
We begrijpen dat een nieuw matras kopen niet echt je hobby is. Wist je dat je een matras om de 5 jaar zou moeten vervangen? Na deze tijd heb je namelijk al zo’n 450 liter vocht verloren in je slaap!
Ook verlies je kilo’s aan huidschilfers tijdens je slaap wat weer de perfecte voeding is voor bacteriën. Meer lezen over de levensduur van je matras? Lees het hier.
Het is dus belangrijk dat je iedere 5 jaar je matras vervangt. Wanneer je kiest voor matras lease bij Club 9, hoef je hier niet meer over na te denken. Dit doen wij namelijk voor je!
Heb je vragen?
Neem contact op met onze uitgeslapen medewerkers van de klantenservice!
- Chat met een medewerker
- support@club9-sleepservice.nl
- + 31 970 102 530 69
Dit is een zakelijk mobiel nummer. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 16:30
